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Comment réagir quand votre voiture a été la cible d’un incendie ou de vandalisme ?
20/02/2024 - 3 min de lecture
Rubrique : Assurance
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Vous êtes victime de vandalisme lorsque votre véhicule subit des dégradations volontaires. Il se peut également que votre voiture soit incendiée, que ce soit à la suite d’actes de malveillance ou en raison d’un dysfonctionnement d’ordre technique.
Selon les situations, les démarches ne sont pas les mêmes. Alors, comment réagir en cas vandalisme de voiture ou d’incendie de voiture ? Quelles sont vos garanties en cas de voiture brûlée ?
Le vandalisme se caractérise par une volonté de porter atteinte aux biens d’autrui, tandis que les causes d’incendie peuvent être multiples. Quelles sont les origines les plus fréquentes de ces types de sinistres ?
Les actes de vandalisme correspondent à des dégradations volontaires exercées sur le véhicule. Ils peuvent se produire lors de violences urbaines ou d’émeutes. Un acte de vandalisme doit être commis sans motif légitime. Par exemple, il est autorisé de fracturer la porte d’un véhicule pour sauver une personne en danger.
Tout comme le vandalisme, l’incendie de voiture peut avoir pour origine une intention délibérée de nuire à autrui. Mais un véhicule incendié peut également avoir pour explication un problème technique.
Ces dernières années, plusieurs faits divers ont ainsi mis en cause des turbos moteurs, des fuites d’huile ou de carburant, des défaillances électriques ou encore une combinaison de plusieurs facteurs. Par exemple, un bris mécanique peut entraîner la fuite d’un liquide combustible dans le compartiment moteur, entraînant l’embrasement de ce dernier.
Les incendies de voiture liés à des défaillances techniques sont des évènements fortuits. Il est difficile de dire si les véhicules anciens sont davantage exposés au risque d’incendie que les véhicules neufs. De même, il n’est pas possible d’affirmer que les voitures fonctionnant avec un certain type d’énergie (GPL, électricité…) sont davantage susceptibles de s’embraser. Il n’existe pas de règle immuable en la matière.
Vous avez découvert votre voiture vandalisée ou incendiée ? Le premier réflexe consiste à recueillir et conserver toutes les preuves du sinistre (photos, etc.) puis, à déposer plainte. Vous devez ensuite prévenir votre compagnie d’assurance auto. Découvrez ces démarches en détail.
Si vous êtes victime de vandalisme, vous devez impérativement déposer plainte. Vous pouvez effectuer cette démarche selon deux modalités différentes :
Dans tous les cas, vous devez préciser certains éléments essentiels tels que :
Si vous optez pour l’envoi d’un courrier, vous pouvez également joindre à votre envoi tout document permettant d’attester de ce préjudice. Il peut notamment s’agir de certificats médicaux, d’arrêts de travail, de constats, de devis ou de factures de travaux de réparation.
Votre plainte peut être adressée en lettre recommandée avec accusé de réception, par lettre simple ou par lettre suivie. Elle peut également être déposée à l’accueil du tribunal, contre récépissé.
Vous ne connaissez pas l’auteur de l’acte de vandalisme dont vous avez été victime ? Vous avez la possibilité de remplir une pré-plainte en ligne. Les policiers ou gendarmes disposeront ainsi de tous les éléments relatifs à votre plainte à votre arrivée.
Afin de faciliter le travail de la compagnie d’assurance et faire en sorte que la procédure d’indemnisation se déroule rapidement, vous devez recueillir et conserver l’ensemble des éléments de preuve disponibles. Ces éléments pourront ensuite être joints à votre déclaration de sinistre.
Parmi les éléments de preuve pouvant être utiles, on peut citer :
En cas de vandalisme de voiture ou d’incendie de voiture, vous devez déclarer le sinistre dans les 5 jours ouvrés ;
Avec l’application Mes Assurances du Crédit Agricole, et dans le cadre d'un sinistre automobile sans tiers impliqué et sans blessé, vous avez la possibilité de déclarer votre sinistre en toute autonomie. Découvrez les avantages de l’assurance Auto du Crédit Agricole, gérée par Pacifica.
Par la suite, il est recommandé d’adresser à l’assureur une demande d’indemnisation par lettre recommandée avec accusé de réception.
Après avoir réceptionné votre déclaration de sinistre, l’assureur auto désignera un expert en assurance auto qui sera chargé d’évaluer les dommages et de déterminer le montant de l’indemnisation à laquelle vous avez droit. Suite à la demande d’indemnisation du véhicule brûlé, il établit un rapport d’expertise, qui sert de base à l’assureur pour fixer le montant du remboursement qui vous sera accordé. Cette évaluation se fondera sur l’appréciation du sinistre, notamment à partir des éléments que vous aurez préalablement fournis.
En tant qu’assuré, vous avez la possibilité de contester le montant de l’indemnisation proposée. Vous devez, pour cela, solliciter une contre-expertise. Attention, ce type de démarche peut s’avérer coûteux car vous devrez :
Les garanties d’assurance auto diffèrent selon que vous êtes assuré au tiers ou avez souscrit une assurance tous risques. Découvrez comment votre assurance automobile peut vous aider en cas de vandalisme ou d’incendie, en fonction de votre niveau de couverture.
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Les voitures vandalisées sont très souvent indemnisées par l’assureur au titre de la garantie dommages tous accidents.
Les voitures brûlées sont indemnisées au titre de la garantie incendie. L’indemnisation proposée ne sera pas la même en fonction des formules et options du contrat. Selon les cas, la compagnie d’assurance remboursera la valeur à neuf du véhicule ou sa valeur vénale. Elle pourra également appliquer une franchise.
Si vous êtes assuré au tiers, votre voiture est assurée uniquement en responsabilité civile. Autrement dit, vous ne serez pas indemnisé si votre voiture est vandalisée ou incendiée. Il existe cependant un recours.
Certaines garanties facultatives, telles que la garantie dommages tous accidents ou la garantie incendie de l’assurance auto, peuvent être intéressantes afin de bénéficier d’une indemnisation en cas de sinistre. Or, elles ne sont accessibles que dans les formules dites « tous risques » qui permettent d’ajouter de nombreuses garanties complémentaires à la garantie responsabilité civile obligatoire.
Vérifiez attentivement votre contrat d’assurance auto, ainsi que les options souscrites. Même si vous êtes couvert, votre contrat prévoit peut-être certaines exclusions. Par exemple, des limitations peuvent être apportées à la garantie incendie en cas de feux dus au transport de matières dangereuses et inflammables ou d’incendies résultant d’un accident lié à une conduite en état d’ivresse.
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S’il n’est pas possible d’éliminer totalement les risques de vandalisme ou d’incendie, il est possible d’agir concrètement pour les limiter. Voici comment.
Afin d’éviter de tenter les malfaiteurs, évitez de laisser traîner des effets personnels dans l’habitacle de votre véhicule, surtout s’ils ont de la valeur. Il est également possible de sécuriser votre véhicule en le dotant d’un dispositif d’alarme anti-vol, anti-intrusion ou anti-soulèvement. Enfin, pensez à activer le frein de stationnement avant de quitter votre auto : cette action aura pour effet de rendre plus difficile le remorquage du véhicule.
Pour aller plus loin, découvrez comment vous protéger contre les car jacking et vols de voiture.
Les personnes mal intentionnées sont davantage susceptibles de passer à l’acte si votre véhicule se trouve en situation de vulnérabilité. Afin de limiter les risques, il est donc recommandé de stationner votre véhicule dans un endroit bien éclairé, couvert par des caméras de surveillance ou situé à proximité d’un commissariat ou d’une gendarmerie.
Bien sûr, si vous en avez la possibilité, il est conseillé de garer votre véhicule dans un endroit clos (garage fermé, box de stationnement, etc.).
À lire également : Les responsabilités en cas d’accident sur un parking
Afin de pouvoir réagir en cas d’urgence face à un incendie, il est recommandé d’avoir dans son véhicule un extincteur. Privilégiez un modèle léger – pesant environ 1 kg – et assurez-vous de la conformité de celui-ci avec la réglementation européenne. Toutefois, la loi n’impose pas de disposer de ce type d’équipement dans son véhicule.
© Uni-médias – Dernière mise à jour Février 2024
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